Allgemeine Nutzungsbedingungen des Kontos investisrekonto.com
Stand 1. September 2022
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im folgenden « AGB » oder « Vertrag ») legen die Funktionsweise der wichtigsten Dienste des Online-Bankkontos fest investisrekonto.com (im folgenden das « Konto »), eröffnet vom Kontoinhaber bei der Wormser Frères Bank, Handelsname der Diskontbank (im folgenden die « Bank »).
Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen bestehen aus :
dieser AGB ;
Tarifbedingungen auf dieser Seite verfügbar .
Der Kunde und die Bank werden im folgenden einzeln als « Partei » bezeichnet und Kollektiv, jedoch ohne Solidarität, als « Partei »bezeichnet.
Warnung
Jeder Kunde muss diese Vereinbarung sorgfältig Lesen, bevor er die Bedingungen akzeptiert.
Die Bank empfiehlt, den Vertrag auf Dauer zu Laden. Der Kunde kann jederzeit bei der Bank eine Kopie des Vertrags anfordern.
ARTIKEL 1-DEFINITIONEN
In den AGB haben Wörter und Ausdrücke, die durch einen Großbuchstaben gekennzeichnet sind, die unten angegebene Bedeutung, unabhängig davon, ob Sie Singular oder Plural sind.
« API » (für Application programming interface) bezeichnet eine Schnittstelle, über die eine Software Dienste anbietet und/oder den Datenaustausch mit anderer Software ermöglicht.
« Authentifizierung » bezeichnet die von der Bank festgelegten Verfahren (i) zur überprüfung der Identität eines Benutzers oder (ii) zur Validierung eines Vorgangs auf dem Konto. Sie kann in Form einer starken Authentifizierung im Sinne der europäischen Richtlinie 2015-2366 vom 25.November 2015 erfolgen.
« Wirtschaftlicher Eigentümer » bezeichnet jede Natürliche Person, Anteilseigner, Gesellschafter, Mitglied usw. eines Unternehmens, das unmittelbar oder mittelbar mindestens 25% des Kapitals des Unternehmens oder der Stimmrechte des Unternehmens besitzt oder die Kontrolle über die Leitungs-oder Verwaltungsorgane des Unternehmens ausübt, sowie jede Person, die gemäß den geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung als solche bezeichnet wird.
« Karte » bezeichnet Visa-Bankkarten, die über die Dienste der Bank verfügbar sind.
« Kunde » bezeichnet den Kontoinhaber, aber auch seinen gesetzlichen Vertreter für die Unternehmen. Aus diesem Grund ist er der Gesprächspartner der Bank. Der Kunde handelt ausschließlich als Fachmann.
« Konto » bezeichnet ein Bankkonto, das im Namen des Kontoinhabers bei der Bank über die Website eröffnet wurde.
« E. E. E. » bezeichnet den europäischen Wirtschaftsraum, der zum 1.Januar 2020 die Mitgliedstaaten der europäischen Union, Island, Liechtenstein und Norwegen umfasst.
« Einheit » bezeichnet jede Gesellschaft, Vereinigung, Vereinigung, organisation usw. mit oder ohne juristische Person. « Kundenbereich » bezeichnet den Bereich auf der Website, auf den nach der Authentifizierung zugegriffen werden kann.
« IBAN » für die Initialen International Bank Account Number, die Kontonummer in einem International anerkannten format.
« Vorläufige IBAN » bezeichnet die IBAN, mit der nur und ausschließlich überweisungen im Zusammenhang mit dem Antrag auf Kontoeröffnung getätigt werden können.
« Zahlungsinstrument » bezeichnet ein Zahlungsmittel, das es jeder Person ermöglicht, einen Zahlungsauftrag zu erteilen (Beispiel : Kreditkarte).
« Arbeitstag » bezeichnet einen Kalendertag mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und Feiertagen in der französischen Metropole sowie von schließungstagen im Bankensektor.
« Benachrichtigung » bezeichnet alle Informationen, die an einen Benutzer gesendet werden.
« Gewerbetreibender » bezeichnet jede Natürliche Person oder Organisation, die ausschließlich im Rahmen Ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
« Interessent » bezeichnet jeden Fachmann, der noch kein Kunde ist.
« RIB » sind die Initialen des Bankausweises.
« Site » bezeichnet die site, die aus (i) der Storefront-site besteht, die Interessenten und Benutzern zugänglich ist, aber auch (ii) dem dedizierten Bereich, der Benutzern nach der Authentifizierung vorbehalten ist.
« Dauerhaftes Medium » bezeichnet gemäß Artikel L311 – 7 des Währungs-und finanzgesetzbuches das instrument, das es dem Kunden ermöglicht, die an ihn gerichteten Informationen zu speichern, damit er sich mit einer identischen Wiedergabe dieser Informationen darauf beziehen kann.
« Zahlungsterminals – TPE » bezeichnet das Gerät, das es dem Akzeptor ermöglicht, Zahlungen für alle oder bestimmte Zahlungsinstrumente zu erhalten.
« Inhaber eines zahlungsinstruments » bezeichnet jede Natürliche Person, der der Kunde ein Zahlungsinstrument übergibt.
« Kontoinhaber » bezeichnet den Unternehmer, in dessen Namen das Konto eröffnet wird.
« Benutzer » bezeichnet jede Natürliche Person, die nach der Authentifizierung Zugriff auf das Konto hat.
« Besucher » bezeichnet jede Person, die sich auf der Website anmeldet oder die App herunterlädt, ohne notwendigerweise ein Benutzer zu sein.
ARTIKEL 2-VERTRAGSGEGENSTAND
Ziel des Vertrags ist es, die Betriebsbedingungen des Kontos festzulegen, einschließlich der Eröffnung des Girokontos, seiner Schließung, der Bankgeschäfte, der Funktionen und der damit verbundenen Dienstleistungen.
Das Konto ist ein Remote-Banking-Dienst, auf den über Die Website oder die Mobile Anwendung zugegriffen werden kann.
Das Konto unterliegt den nachfolgend beschriebenen Bedingungen. Es funktioniert im abonnement mit Zahlung eines monatlichen Mitgliedsbeitrags gemäß ARTIKEL 7 dieser Vereinbarung.
ARTIKEL 3-KONDITIONEN DES KONTOS
Jeder Antrag auf Kontoeröffnung unterliegt der Prüfung und anschließenden Zustimmung der Bank. Es steht der Bank frei, die Eröffnung zu verweigern, ohne dies rechtfertigen zu müssen. Diese Ablehnung kann insbesondere durch die Nichteinhaltung der nachstehenden Bedingungen oder die Nichteinhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen begründet werden.
3.1 Betriebsbedingungen des Kontos
Das Konto funktioniert ausschließlich in Euro.
Das Konto kann keinen Sollsaldo haben. Dies führt dazu, dass jede bankoperation in Höhe eines Betrags, der den verfügbaren Saldo übersteigt, abgelehnt wird. Incident-Gebühren können von der Bank entsprechend erhoben werden. Vor der Durchführung von Transaktionen muss der Kunde oder Inhaber eines Zahlungsinstruments sicherstellen, dass ein Verfügbarer und ausreichender Saldo auf dem Konto vorhanden ist, wobei alle bereits durchgeführten und noch nicht belasteten Transaktionen zu berücksichtigen sind.
Das Konto ist ein Online-Konto, das nicht dazu dient, Schecks oder Bargeldüberweisungen zu erfassen. Ausnahmen können unter den auf der Website angegebenen Bedingungen gewährt werden und unterliegen den zusätzlichen Gebühren, die in den Tarifbedingungen aufgeführt sind (siehe ARTIKEL 7 unten). Diese Ausnahmeregelungen können von der Bank immer einseitig geändert und widerrufen werden, ohne dass dies eine änderung dieses Vertrags darstellt. Der Kunde kann mehrere Konten eröffnen. Die Dienste, deren liste auf der Website und in der Mobilen Anwendung (siehe ARTIKEL 13) verfügbar ist, und die mit dem Konto verknüpften Zahlungsinstrumente sind nur verfügbar, wenn das Konto geöffnet ist.
3.2 Bedingungen für den Kontoinhaber
3.2.1 Ausnahmen für Gewerbliche Inhaber
Wie bereits erwähnt, steht das Konto nur Fachleuten zur Verfügung. Das Konto darf nicht natürlichen Personen angeboten werden, die für nicht-berufliche Zwecke handeln. Die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes sind auf diese nicht anwendbar.
3.2.2 Kontoinhaber Natürliche Person
Der Inhaber des Natürlichen personenkontos muss in Frankreich wohnen, seinen steuerlichen Wohnsitz in Frankreich haben, in der Lage sein und seine Tätigkeit in Frankreich ausüben.
3.2.3 Inhaber des Unternehmenskontos
Der Inhaber des Unternehmenskontos muss seinen Sitz in Frankreich haben.
3.3 Bedingungen für Aktivitäten und Operationen
Die Tätigkeit des Geschäftskontoinhabers muss rechtmäßig sein, darf die öffentliche Ordnung nicht verletzen und darf nicht dazu führen, dass betrügerische Tätigkeiten ausgeübt werden. Diese Tätigkeit darf nicht mit dem Ziel ausgeübt werden, eine Regelung zu entführen.
ARTIKEL 4 – Eröffnung eines KONTOS
4.1 die eröffnungsanfrage des Kunden
Die Beantragung der Kontoeröffnung erfolgt ausschließlich Online über die Website. Es ist nicht möglich, Eine Kontoeröffnung über die Mobile App zu beantragen.
Die Kontoeröffnung erfolgt nicht automatisch. Sie unterliegt der Prüfung des Dossiers und seiner Validierung durch die Bank unter den nachstehend beschriebenen Bedingungen.
Der Antrag auf Kontoeröffnung muss zwingend von natürlichen Personen, die im eigenen Namen tätig sind, oder vom gesetzlichen Vertreter oder einer ordnungsgemäß befugten Person unter bestimmten Bedingungen für die Unternehmen gestellt werden. Der Antrag auf Kontoeröffnung kann von einem Dritten, der auch im Besitz einer Vollmacht ist, nur mit vorheriger Zustimmung der Bank gestellt werden. Der Kunde, der einen Dritten in seinem Namen einen Antrag auf Kontoeröffnung stellen lässt, haftet unverzüglich und kann sein Konto sofort schließen lassen.
Die kontoeröffnungsanforderung besteht aus einer Reihe von Schritten, die von der Erstellung der Authentifizierungsanmeldeinformationen bis zur Prüfung der kontoeröffnungsanforderung durch die Bank reichen. Nach der Bestätigung des Vertrags durch den Kunden wird für den Kunden eine Vorläufige IBAN erstellt, um ihm die Durchführung der ersten überweisungen zu ermöglichen, die für die Prüfung des eröffnungsantrags durch die Bank erforderlich sind. Der Erhalt der Vorläufigen IBAN gilt nicht als Annahme der Kontoeröffnung durch die Bank und sollte nicht an Dritte weitergegeben werden.
Zahlungen, die mit dieser Vorläufigen IBAN getätigt werden, werden automatisch abgelehnt.
4.2 übermittelte Informationen und Dokumente
Die Kontoeröffnung erfolgt auf der Grundlage der vom Kunden an die Bank übermittelten Identifikationsmerkmale. Der Kunde garantiert die Echtheit, Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Elemente.
Die Bank kann, ohne dass diese liste einschränkend ist, verlangen, dass der Kunde die nachstehend aufgeführten Elemente Einholt: – – einen Auszug aus seinem Kbis oder gleichwertig, der weniger als drei Monate alt ist ;
eine beglaubigte Kopie seiner Satzung ;
jedes Dokument zur Identifizierung und überprüfung der Identität seiner gesetzlichen Vertreter und bevollmächtigten ;
die Kopie eines gültigen amtlichen Ausweisdokuments mit dem Foto des Kunden oder der natürlichen Person, die den Kunden vertritt, wenn es sich um eine juristische Person handelt ;
jedes geeignete Dokument oder nachweismittel zur Identifizierung des / der tatsächlichen Begünstigten(S) und zur überprüfung seiner Identität(Kopie eines gültigen amtlichen Ausweisdokuments) ;
Kontaktdaten eines Kontos, das bei einer Bank in der EU (Europäische Union) oder im EWR (europäischer Wirtschaftsraum)eröffnet wurde ;
Ihre E-Mail-adresse und/oder Telefonnummer sowie die Ihrer gesetzlichen Vertreter und bevollmächtigten ;
jedes Dokument und/oder jede information, die eine Begründung für seinen sozialen Zweck ermöglicht ;
jedes Dokument, das den Steuerstatus, die finanzielle situation, die Herkunft der der Bank anvertrauten Mittel und Ihren Zweck belegen kann ;
alle anderen von der Bank geforderten Belege.
Der Kunde verpflichtet sich, der Bank bei Eröffnung des Kontos oder im Falle einer änderung seiner situation, insbesondere bei einem Wechsel des Wohnsitzlandes, eine steuerliche Selbstbescheinigung zu erteilen. Die Bank kann vom Kunden zusätzliche Dokumente anfordern, die die bereits übermittelten Informationen belegen. Wenn keine Antwort erfolgt, kann das Konto geschlossen werden.
Diese liste wird in dem moment abgerufen, in dem der Kunde mit der Beantragung der Kontoeröffnung beginnt.
Die Bank kann diese liste frei ändern und ergänzen, damit Sie Ihren Bedürfnissen hinsichtlich der Identifizierung des Kontoinhabers und seiner gesetzlichen Vertreter und Partner / Mitglieder, sofern zutreffend, gerecht werden kann.
Die Bank entscheidet über den Antrag auf Kontoeröffnung ausschließlich anhand der übermittelten Informationen und Angaben. Der Kunde muss daher während der anmeldereise präzise, klare, nicht irreführende und nicht irreführende Antworten geben. Die Antworten auf die Aktivität des Kontoinhabers sollten es der Bank ermöglichen, die Aktivität und nicht nur den interventionssektor genau zu verstehen.
Der Kunde muss alle erwarteten Informationen und Dokumente übermitteln.
Der Kunde muss die Bank so schnell wie möglich über alle Informationen oder änderungen in Bezug auf seine situation (insbesondere seinen Wechsel des steuerlichen Wohnsitzes) informieren.
Einige Dokumente und Informationen beziehen sich auf den gesetzlichen Vertreter, die Mitglieder oder den Aktienbesitz und die wirtschaftlichen Eigentümer des Kontoinhabers, der für ein Unternehmen eröffnet wurde. Der Kunde stellt die Zustimmung aller betroffenen natürlichen Personen sicher, indem er Ihnen die Verwendung der Sie betreffenden Daten angibt, indem er Ihnen diese ANB übergibt und Ihnen mitteilt, dass die Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten ständig auf der Website unter folgender adresse eingesehen werden kann : https://investisrekonto.com/allgemeine-nutzungsbedingungendes-kontos-investisrekonto-com
Alle übermittelten Dokumente dürfen ausschließlich digitale Kopien von originalen sein. Die geringste computeränderung stellt eine Fälschung in schriftlicher Form und eine Verwendung von Fälschungen dar, die automatisch zur Ablehnung des Antrags auf Kontoeröffnung oder später zu dessen Schließung und Gerichtsverfahren führt.
Bei zweifeln oder mangelnder Lesbarkeit der übermittelten Elemente und Antworten wird der Antrag auf Kontoeröffnung von der Bank nach eigenem Ermessen abgelehnt. Die Bank kann ohne Verpflichtung beschließen, zusätzliche Angaben oder Informationen anzufordern, bevor Sie die Entscheidung trifft, einen Antrag auf Kontoeröffnung abzulehnen, der unvollständig ist oder dessen übermittelte Angaben nicht klar oder lesbar genug sind.
Ein Kunde, der bei seinem Antrag auf Kontoeröffnung die Anforderungen dieses Artikels nicht erfüllt hätte und dessen Antrag von der Bank abgelehnt worden wäre, hat keinen Rechtsbehelf.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Bank ihn jederzeit um zusätzliche Identifikationsmerkmale bitten kann, um die geltenden Vorschriften, insbesondere in Bezug auf die Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, einzuhalten.
4.3 Annahme des Vertrages durch den Kunden
Vor der Bestätigung seines Antrags auf Kontoeröffnung muss der Kunde alle Vertragsbestimmungen einschließlich der Anhänge akzeptieren.
Die zur Annahme vorbehaltene version des Vertrags ist diejenige, die am Ende des Antrags auf Kontoeröffnung zur Verfügung gestellt wird und von der jeder Interessent jederzeit auf der Website erfahren kann.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den gesamten Vertrag zu Lesen.
Die Bestätigung des Antrags auf Kontoeröffnung durch den Kunden gilt als vorbehaltlose Annahme des Vertrags.
4.4 erstüberweisung durch Jeden Kontoinhaber oder Mitwirkenden
Am Ende der Online-kontoeröffnungsantragsreise sind eine oder mehrere überweisungen erforderlich. Diese überweisungen sind eine zwingende Voraussetzung, um die Identifizierung des Kunden oder der Partner/Aktionäre in einer Fernbeziehung zu ermöglichen, dh ohne physische Begegnung zum Zeitpunkt der Kontoeröffnung.
Die überweisung beträgt mindestens 50 Euro für Kontoinhaber Natürliche Personen und für bereits registrierte Unternehmen. Es muss sich ausschließlich um eine SEPA-überweisung von einem Bankkonto handeln, das im Namen des Kontoinhabers eröffnet wurde.
Für Unternehmen, die sich in der Registrierung befinden, führt jeder Gesellschafter oder Aktionär eine SEPA-überweisung von einem auf seinen Namen eröffneten Bankkonto in Höhe des Betrags der Einlagen durch, den er gemäß dem satzungsentwurf der Gesellschaft freigeben muss.
Wenn die ersten überweisungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung des Kontoeröffnungsantrags eingehen, kann die Bank den Kontoeröffnungsantrag ablehnen.
Im Falle der Ablehnung des Antrags auf Kontoeröffnung durch die Bank wird das Geld automatisch auf das Konto zurückerstattet, das die überweisung verursacht hat.
Die Bank prüft den Antrag auf Kontoeröffnung nach Erhalt aller erwarteten überweisungen.
4.5 Annahme des Antrags auf Kontoeröffnung durch die Bank
Der Antrag auf Eröffnung des Kontos unterliegt der Annahme durch die Bank. Es steht der Bank frei, die Eröffnung eines Kontos ohne Begründung anzunehmen oder abzulehnen.
Die auf der Website angegebenen Fristen für das Studium der kontoeröffnungsdatei oder die Ausstellung der einzahlungsbescheinigung sind nur Indikativ. Die Analysen und Recherchen, die durch jede kontoeröffnungsanfrage generiert werden, können längere Fristen erfordern, insbesondere wenn es notwendig ist, drittorganisationen zu befragen.
Diese Fristen beginnen erst mit dem Eingang der vorstehend genannten überweisungen. Sie werden ausgesetzt, wenn die Akte nicht konform ist. Die Bank kann dann die Entscheidung treffen, zusätzliche Elemente anzufordern.
Das Konto wird erst dann endgültig eröffnet, wenn die Bank die endgültige RIB an den Kunden sendet.
Für Unternehmen, die sich im Registrierungsprozess befinden, gilt die Zusendung der hinterlegungsbescheinigung durch die Bank an den Kunden als Annahme des Antrags auf Eröffnung des Kontos unter der Bedingung der endgültigen Registrierung des Unternehmens. Das Konto bleibt gesperrt, bis Der KBIS-Auszug des Kontoinhabers erstellt wird. Innerhalb dieses Zeitraums können keine Transaktionen auf dem Konto durchgeführt werden.
Gemäss geltendem Reglement übermittelt die Bank der Steuerbehörde und der Bank of Germany eine Mitteilung über die Kontoeröffnung.
4.6 Folgen der Kontoeröffnung
Die Bestätigung des Antrags auf Kontoeröffnung durch die Bank führt dazu, dass die Bank über Den Kundenbereich der Website einen Bankausweis (RIB) und eine International Bank Account Number (IBAN) mit den Referenzen des Kontos und allen für das ordnungsgemäße funktionieren des Kontos erforderlichen Informationen übermittelt.
Die Eröffnung des Kontos ermöglicht seinen Betrieb unter den in ARTIKEL 8 ff. beschriebenen Bedingungen, sofern die Vertragsbedingungen, die Vorschriften und etwaige Vorschriften über den Betrieb eines Bankkontos eingehalten werden, die in Kraft treten.
Die Eröffnung des Kontos bedeutet nicht die automatische Ausgabe von zahlungsinstrumenten. Die Bank beabsichtigt, die Kontrolle über die vom Kunden ausgestellten und verwendeten Zahlungsmittel zu behalten. Der Kunde kann es von der Website anfordern, sobald er seine endgültige RIB erhält.
Durch die Eröffnung des Kontos erhalten Sie Zugang zu den Funktionen und Dienstleistungen, die die Bank gemäß ARTIKEL 13 anbietet.
4.7 Antrag auf Eröffnung eines anderen Kontos
Der Antrag auf Eröffnung eines neuen Kontos durch einen Kontoinhaber unterliegt denselben Regeln. Die Bank kann die Eröffnung eines anderen Kontos ablehnen.
4.8 Recht auf das Konto
Jede Person, die kein Konto hat und der die Eröffnung eines solchen Kontos durch die Bank verweigert wurde, kann bei der Banque de France die Benennung eines Instituts beantragen, das dann verpflichtet ist, alle in Artikel D. 312-5 des Währungs-und finanzgesetzbuchs aufgeführten waren und Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung zu stellen.
4.9 Widerrufsrecht für abgeschlossene Geschäftskunden
Wenn der Kunde Gegenstand einer Akquise im Sinne der Artikel L 341-1 ff. des Währungs-und finanzgesetzbuches war, hat er eine Frist von 14 (vierzehn) Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, vorbehaltlich der Einhaltung der in Artikel D 341-1 desselben Gesetzbuches festgelegten Bedingungen, ohne einen Grund oder eine Strafe geltend machen zu müssen. Diese Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Der Kunde den Antrag auf Kontoeröffnung bestätigt.
Der Kunde muss seinen widerrufsantrag schriftlich bei der Bank melden. Zu diesem Zweck kann er den in ANHANG 1 aufgeführten widerrufsschein verwenden.
ARTIKEL 5 – ZUGANG ZUM KONTO-IDENTIFIZIERUNG
5.1 Kontoanmeldung: Authentifizierung
Der Kunde legt seine Zugangsdaten zu dem Zeitpunkt fest, zu dem er die kontoeröffnungsanfrage ausführt.
Die Möglichkeit, auf andere Benutzer mit rechten zurückzugreifen, die vom Kunden in Echtzeit eingestellt und widerrufen werden können, ermöglicht es, dass kein Benutzer des Kontos seine Anmeldeinformationen teilen muss.
Der Gastbenutzer legt seine Anmeldeinformationen fest, sobald er einen vom Kunden initiierten Kontozugriffsvorschlag erhält.
Das Passwort ist streng vertraulich. Es ist nur dem Benutzer bekannt und kann von ihm bearbeitet werden. Seine Verwendung ist ausschließlich und muss die von der Bank auferlegten komplexitätskriterien erfüllen. Die falsche Zusammensetzung des Passworts führt zur Sperrung des Kontos.
5.2 Zugriff auf das Konto
Die Authentifizierung ermöglicht dem Benutzer den Zugriff auf den Kundenbereich. Von diesem Bereich aus kann der Benutzer gemäß seinen rechten das Konto einsehen und verwalten, jeden bankvorgang initiieren und auf alle Dienstleistungen der Bank zugreifen.
Der Zugriff eines gastbenutzers auf das Konto kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden, der die Bank unverzüglich darüber informiert.
5.3 Beweise für die Authentifizierung
Der Benutzer erkennt an, dass seine Authentifizierung durch Eingabe seiner persönlichen Anmeldeinformationen das Abonnement der Dienste der Bank und die Zustimmung zu den auf der Website und der mobilen Anwendung angeforderten Vorgängen bedeutet.
Im Falle des Verlusts oder der Fälschung aller oder eines Teils seiner Identifikatoren muss der Benutzer die Bank und gegebenenfalls den Kunden so schnell wie möglich Benachrichtigen.
Der Kunde muss diese Informationen unverzüglich schriftlich per Einschreiben mit Rückschein bestätigen. Der Kontoinhaber haftet nicht für Transaktionen und / oder Anweisungen, die nach Erhalt der SCHRIFTLICHEN Bestätigung durch die Bank eingeleitet wurden.
ARTIKEL 6 – Bedingungen für DIE Eröffnung UND FÜHRUNG des KONTOS
6.1 gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen
Die Eröffnung, der Betrieb und die Aufrechterhaltung des Kontos unterliegen der Annahme durch die Generaldirektion der Bank und der Einhaltung der Währungs-und Steuervorschriften sowie derjenigen in Bezug auf die finanziellen Beziehungen zum Ausland, embargos, die Bekämpfung von Betrug, Korruption, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
Infolgedessen verpflichtet sich der Kunde während seiner gesamten Geschäftsbeziehung mit der Bank – von der Eröffnung bis zum Abschluss des Kontos -, alle gesetzlichen oder regulatorischen Bestimmungen einzuhalten, die aufgrund seiner Rechtsnatur oder seines Tätigkeitsbereichs auf ihn anwendbar sind.
Die Bank akzeptiert den Antrag auf Kontoeröffnung anhand der vom Kunden übermittelten SCHRIFTLICHEN Informationen, anhand derer Sie beurteilen kann, ob der Antrag den Bedingungen für die Kontoeröffnung in Ihren Büchern und den geltenden Texten entspricht.
6.2 Informationspflichten des Kunden
Der Kunde erklärt und verpflichtet sich :
dass alle Informationen und Dokumente, die er der Bank bei der Beantragung der Kontoeröffnung, aber auch während der gesamten Dauer des Vertragsverhältnisses mit der Bank zur Verfügung stellt, korrekt sind.
informieren Sie die Bank unverzüglich über alle änderungen, die während der Dauer der bankbeziehung eintreten würden. Insbesondere muss der Kunde, ohne dass diese liste vollständig ist, die Bank über änderungen in Bezug auf ihn oder die Entwicklung seines Geschäfts, jede übertragung des Geschäftssitzes, jede änderung des gesetzlichen Vertreters, des Aktienbesitzes, jede neue Erklärung der wirtschaftlichen Eigentümer, jede änderung der E-Mail-adresse oder Telefonnummer seines gesetzlichen Vertreters oder eines seiner Benutzer informieren ;
aktualisieren Sie die Informationen und laden Sie die Dokumente direkt in den Kundenbereich auf der Website, in der mobilen Anwendung oder in einem anderen von der Bank geforderten Verfahren hoch ;
beantworten Sie jederzeit einen neuen wissensfragebogen oder eine andere Aufforderung der Bank zur übermittlung eines neuen Elements.
Wenn der Kunde keine genauen Informationen bereitstellt oder auf eine Anfrage der Bank reagiert, setzt er sich dem :
die Bank entscheidet über die Aussetzung des Kontobetriebs bis zu den angeforderten Dokumenten oder Informationen ;
die Bank kündigt den Vertrag und schließt das Konto unabhängig von den Folgen für den Kunden.
6.3 Sicherheits-Und wachsamkeitspflicht
Der Kunde muss alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner persönlichen Identifikatoren zu wahren. Es setzt sich auch dafür ein, das Bewusstsein der Benutzer für die Wahrung der Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer eigenen persönlichen Anmeldeinformationen zu schärfen.
Der Kunde wird umfassend über das Risiko des Verlusts oder Diebstahls seiner persönlichen Kennungen, des Hacks seiner Ausrüstung oder anderer betrügerischer Handlungen informiert, die eine unbefugte Nutzung seines Kontos ermöglichen.
ARTIKEL 7-TARIFBEDINGUNGEN-ABONNEMENT / MONATSBEITRAG
7.1 Anwendung der Tarifbedingungen und deren Bereitstellung
Die Bank hat eine Reihe von Gebühren und Provisionen für Die Kontoführung in einem abonnement zusammengefasst, das einem festen monatlichen Beitrag unterliegt. Die Gebühren, die nicht in diesem Mitgliedsbeitrag enthalten sind, sind in den auf der Website verfügbaren Tarifbedingungen angegeben.
7.2 Annahme der Tarifbedingungen
Die Tarifbedingungen sind Bestandteil des Vertrages. Sie sind in ANHANG 2 des Vertrags angegeben und stehen jedem Besucher der Website jederzeit zur Verfügung.
Für den Kunden gelten die Tarifbedingungen, die am Tag des Antrags auf Kontoeröffnung gelten. Der Kunde muss dies zur Kenntnis nehmen und seine Zustimmung formalisieren, indem er den Antrag auf Kontoeröffnung am Ende des Registrierungsprozesses validiert.
7.3 Abrechnung
Der Kunde akzeptiert und autorisiert hiermit unwiderruflich, dass alle Beträge, die er schuldet, direkt von seinem Konto abgebucht werden.
Der abonnementbeitrag wird am ersten (1.) eines jeden Monats vom Konto abgebucht.
Gebühren, die nicht im abonnementbeitrag enthalten sind, werden gemäß den Tarifbedingungen in Rechnung gestellt. Diese Gebühren werden vom Konto abgebucht, sobald Sie fällig sind und nicht monatlich.
Die Bank kann die Ihr geschuldeten Gebühren auf allen Konten des Kontoinhabers verrechnen. Wenn ein Konto nicht über einen ausreichenden Saldo verfügt, der die Erhebung der fälligen Gebühren ermöglicht, kann die Bank diese auf ein anderes Konto einzahlen, das im Namen des Kontoinhabers eröffnet wurde. Es wird daran erinnert, dass das Konto aufgrund der von einem Benutzer initiierten Vorgänge kein Schuldner sein kann. Die Bank kann jedoch alle vom Kunden geschuldeten Kosten vom Konto abziehen, auch wenn das Konto einen Sollsaldo aufweist oder der Kunde durch den lastschriftvorgang zum Schuldner werden könnte. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, den Betrag der Belastung so schnell wie möglich zu decken.
7.4 Aktualisierung-Überarbeitung der Tarifbedingungen
Die Tarifbedingungen können von der Bank unter den in diesen ANB vorgesehenen Bedingungen geändert werden.
ARTIKEL 8-FUNKTIONSWEISE DES KONTOS-EINHEIT DES KONTOS
Das Konto unterliegt keinen überziehungskrediten, Vorauszahlungen, Gutschriften oder Rabatten.
Der Kunde verpflichtet sich, dass das Konto als einziges Girokonto betrieben wird und zu diesem Zweck alle Kredit-und lastschriftgeschäfte wie in ARTIKEL 9 und ARTIKEL 10 beschrieben zusammenfasst. Kein vom Kunden initiierter lastschriftvorgang kann zur Rückzahlung des debitorenkontos führen.
Das Konto ist ein einziges Konto, auf das alle gegenseitigen Forderungen eingehen, die sich aus allen Transaktionen ergeben, die die Parteien möglicherweise gemeinsam Bearbeiten müssen, unabhängig von den Währungen, in denen diese Transaktionen ausgeführt werden.
Wenn diese Forderungen aus Gründen der Klarheit oder der bilanzierbarkeit auf separaten Konten verbucht werden, werden diese Konten als Kapitel des Kontos betrachtet.
Bestimmte Forderungen, Liquide und fällig, tragen dazu bei, den verfügbaren vorläufigen Kontostand zu bilden, sobald Sie in Rechnung gestellt werden. Forderungen, die nicht die oben genannten drei Zeichen tragen, werden auf Dem Konto aufgeschoben. Sie tragen nur dann zur Bildung des vorläufigen verfügbaren Saldos bei, wenn Sie die Merkmale Sicherheit, Liquidität und Fälligkeit erworben haben. Diese Forderungen sind jedoch im minutensaldo aufgeführt, der im Kundenbereich angegeben ist. Da das Konto kein Schuldner sein kann, wird dies bei der Genehmigung von lastschriftvorgängen berücksichtigt.
Alle Forderungen, die auf dem Konto verbucht werden oder werden, werden zu bloßen kreditgegenständen, die zu jedem Zeitpunkt den vorläufigen Saldo bilden, ausgedrückt in Euro. Wobei darauf hingewiesen wird, dass die verschiedenen Transaktionen in Fremdwährungen in Euro Umgerechnet werden und möglicherweise diesen Saldo ausmachen. Diese Transaktionen werden auf der Grundlage der neuesten indikativen Kurse bewertet, die vom Pariser Devisenmarkt verbreitet werden.
Durch die Schließung des Kontos wird ein fälliger Saldo freigestellt, der erst nach liquidation der Laufenden Geschäfte endgültig wird.
Automatisierte Buchungen zur Lastschrift oder Gutschrift des Kontos gelten nicht als endgültig und gelten als sofortige Annahme der entsprechenden Transaktionen durch die Bank. Sie können von der Bank innerhalb der üblichen Fristen widerrufen oder berichtigt werden. Nach ausdrücklicher Vereinbarung spielt sich die neuartige Wirkung des Girokontos erst nach den gebrauchsprüfungen ab. Die Bank führt Aufträge mit der von einem Fachmann erwarteten Sorgfalt aus und übernimmt nur eine mittelverpflichtung.
Die Bank haftet nicht für verspätete oder fehlerhafte Ausführung oder Nichterfüllung aufgrund der verwendeten Kommunikationsmittel, des Versagens eines Dritten oder höherer Gewalt im Sinne des bürgerlichen Gesetzbuchs.
ARTIKEL 9-KREDITGESCHÄFTE
Der Kunde kann sein Konto durch Zahlungen direkt über interbanküberweisungen, Zahlungen mit einem Zahlungsinstrument wie einer Bankkarte über einen Fernabsatzvertrag oder über ein Zahlungsterminal aufladen.
In Ausnahmefällen und unter streng von der Bank festgelegten Bedingungen kann das Konto durch überweisung von Bargeld und/oder Schecks belastet werden.
9.1 Kreditgeschäfte: erhaltene überweisungen-Domizilierung
Die erhaltene überweisung ist der Vorgang, bei dem die Bank dem Konto einen Geldbetrag gutschreibt, der aus einem überweisungsauftrag stammt, den ein Dritter zugunsten des Kontoinhabers oder von ihm selbst zu seinem Vorteil erteilt hat. Der Kontoinhaber kann alle Einnahmen auf seinem Konto domizilieren. Es reicht aus, dem Schuldner eine RIB zu übergeben, die den Auftrag zur überweisung auf sein eigenes Konto erteilt.
Die Bank schreibt das Konto des Kontoinhabers unmittelbar nach Erhalt der Gelder gut, es sei denn, es handelt sich um ein Verbot aufgrund einer nationalen oder gemeinschaftlichen Bestimmung oder unter Umständen, die eine Besondere intervention der Bank erfordern.
Bei jeder überweisung, die in einer Währung eines Landes des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) eingegangen ist, schreibt die Bank dem Konto des Kunden unmittelbar nach der Umrechnung eine Gutschrift zu. Der Kunde wird sich an die Bank wenden, um die Bedingungen für überweisungsaufträge zu erfahren, die außerhalb des EWR ausgestellt oder empfangen werden.
Die Tarifbedingungen für die Abwicklung von überweisungen und Devisentransaktionen finden Sie auf der Website.
9.2 Kreditgeschäfte: Fernabsatzvertrag und Zahlungsterminal
Diese Vorgänge unterliegen einem spezifischen Vertrag. Jeder Kunde kann diesen Service in Anspruch nehmen, indem er sich gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten direkt an die Bank wendet.
9.3 Kreditgeschäfte: überweisung von Bargeld
In Ausnahmefällen und unter Beachtung des auf der Website beschriebenen Verfahrens kann der Kunde von der Bank ermächtigt werden, bargeldrabatte vorzunehmen, indem er physisch zum Hauptsitz der Bank geht, sofern keine Filialen vorhanden sind. Die Feststellung des Rabatts und seines Betrags durch einen Vertreter der Bank ist verbindlich, sofern nicht anders nachgewiesen. Die Bank kann auf Wunsch des Kunden eine mit der bankklaue beschichtete Quittung ausstellen. Der gezahlte Betrag wird zur Verfügung gestellt und erhält spätestens am Arbeitstag nach Erhalt der Gelder ein Wertdatum.
Die Bank kann einseitig beschließen, bargeldrabatte nicht mehr zu akzeptieren.
9.4 Kreditgeschäfte: Scheckübergabe
In Ausnahmefällen und unter Beachtung des auf der Website beschriebenen Verfahrens kann der Kunde Schecküberweisungen bei der Bank vornehmen. Die Anzahl der Schecks, die jährlich auf das Konto eingezahlt werden können, ist begrenzt.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der Scheckbetrag dem Konto gutgeschrieben wird und erst nach Ablauf der Frist von 60 (sechzig) Tagen ab Erhalt des Schecks bei der Bank verfügbar wird. Der Scheck erhält spätestens am Arbeitstag nach Ablauf der oben genannten Frist ein Wertdatum. Diese Richtlinie erklärt sich aus der Tatsache, dass das Konto nicht Schuldner sein kann, sodass die Bank genügend Zeit hat, um den Betrag des abgelehnten Schecks gegebenenfalls zu belasten.
ARTIKEL 10-DEBIT-OPERATIONEN
10.1 durchflussvorgänge-Prinzipien
Der Kontoinhaber kann über die Guthaben auf seinem Konto verfügen, indem er :
Zahlung mit einem dem Konto angeschlossenen Zahlungsinstrument ;
Bargeldabhebungen über eine Zahlungskarte, wenn eine solche Karte auf dem Konto bereitgestellt wurde ;
interbankenüberweisungen an Dritte ;
Abgabe insbesondere für Regelungen mit sich wiederholenden Zeichen.
Das Konto muss unbedingt in einer kreditposition betrieben werden, da die Bank keine Zahlungsanweisung ausführt, wenn das Konto zum Zeitpunkt des zahlungswerts nicht ausreichend bestückt ist. Der Vertrag stellt weder eine überziehungsberechtigung noch eine Bestätigung einer möglichen bargeldfazilität dar. Wenn eine Transaktion das Debitorenkonto zurückgibt, ist die Bank in Ermangelung einer besonderen Vereinbarung berechtigt, die Transaktion abzulehnen, und kann in keinem Fall für die Folgen einer solchen Ablehnung haftbar gemacht werden.
Wenn eine Transaktion das Konto Schuldner macht, kann die Bank den Vertrag kündigen und das Konto schließen, wenn der Kunde nicht rechtzeitig abgerechnet wird.
10.2 Nutzung eines zahlungsinstruments
Die Bank kann dem Kunden ein oder mehrere Zahlungsinstrumente zur Verfügung stellen, die bestimmten vom Kunden akzeptierten Bedingungen unterliegen.
10.3 lastschriftgeschäfte per ausgestellter überweisung
Die ausgestellte überweisung ist der Vorgang, bei dem ein Geldbetrag vom Konto auf ein anderes Konto des Kontoinhabers oder auf das Konto eines Dritten überwiesen wird.
Die überweisung innerhalb des französischen E. E. E. und Übersee 1 in Euro oder in einer Währung des E. E. E. kann sein :
einheitlich für eine einmalige Operation. Die überweisung kann sofort oder aufgeschoben an dem vom Kunden angegebenen Datum ausgeführt werden; oder
permanent für automatische und regelmäßige überweisungen, wenn das Guthaben ausreichend gutgeschrieben ist. Der Kunde bestimmt die Periodizität und den Betrag der permanenten überweisung sowie eine bestimmte oder unbestimmte Dauer.
Vorbehaltlich eines Guthabens kann der Kunde die überweisungen jederzeit über seinen Kundenbereich auf der Website oder über die Mobile Anwendung vornehmen, ohne dass die Bank eingreifen muss. Die Zustimmung des Kunden gilt als durch seine Authentifizierung beim Zugriff erteilt.
Damit der überweisungsauftrag von der Bank ausgeführt werden kann, müssen folgende Informationen angegeben werden :
die zu belastende Kontonummer,
name des Begünstigten,
IBAN des Kontos des Begünstigten,
Währung und Betrag,
das Ausführungsdatum (oder die Periodizität für eine dauerhafte überweisung) und der Grund für die überweisung.
Überweisungsaufträge werden von der Bank gemäß der vom Kunden mitgeteilten IBAN ausgeführt, ungeachtet anderer zusätzlicher Angaben, wie Z. B. des namens des Zahlungsempfängers.
Wenn die IBAN des der Bank zur Verfügung gestellten Kontos des Begünstigten ungenau ist, haftet die Bank nicht für die Nichterfüllung oder unsachgemäße Ausführung des überweisungsauftrags. Die Bank bemüht sich jedoch nach Möglichkeit, die für den Zahlungsvorgang eingesetzten Mittel zurückzufordern, und erhebt eine interventionsprovision, deren Höhe in den Tarifbedingungen angegeben ist.
Die Bank führt den überweisungsauftrag in Euro am Werktag nach Eingang des Auftrags aus(bei überweisungen in einer anderen Währung als dem euro beträgt diese Frist maximal vier Werktage). Der Zeitpunkt des Eingangs ist (i) bei einer einzelüberweisung der Arbeitstag, an dem die Bank den überweisungsauftrag erhält, und (ii) bei einer permanenten überweisung der vom Kunden für die Ausführung des überweisungsauftrags angegebene Tag (oder der folgende Arbeitstag, wenn der vereinbarte Tag kein Arbeitstag ist), sofern die Rückstellung für die Ausführung des Auftrags verfügbar ist.
Falls das Konto nicht ausreichend bestückt ist, um die überweisung auszuführen, wird der Auftrag wegen fehlender Rückstellung abgelehnt. Ein Zahlungsauftrag kann auch aus Gründen der Nichteinhaltung geltender Gesetze und Vorschriften abgelehnt werden.
In diesem Fall teilt die Bank dem Kunden Ihre Ablehnung so schnell wie möglich per E-Mail, Telefon, Nachricht im Kundenbereich auf der Website oder durch Benachrichtigung auf Ihrem Mobiltelefon mit. Sofern nicht gesetzlich unmöglich oder verboten, wird der Grund für die Ablehnung dem Kunden mitgeteilt. Wenn die Ablehnung durch einen materiellen Fehler des Kunden gerechtfertigt ist, teilt ihm die Bank so weit wie möglich mit, wie dieser Fehler behoben werden muss. Ein abgelehnter Zahlungsauftrag gilt als nicht eingegangen. Der Kunde kann seinen Zahlungsauftrag nach Erhalt nicht mehr widerrufen. Bei überweisungen, die zu einem vereinbarten Zeitpunkt ausgeführt werden müssen, kann der Kunde seinen Auftrag spätestens am Ende des Werktages vor dem vereinbarten Tag widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich über die Website oder die mobile Anwendung erfolgen und bei der Bank innerhalb der für Ihre Berücksichtigung erforderlichen Fristen eingehen. Handelt es sich um einen permanenten überweisungsauftrag, so gilt der Widerruf durch den Kunden für alle anstehenden Transaktionen in Bezug auf diesen permanenten Auftrag, sofern der Kunde nichts anderes angibt. Die Tarifbedingungen für die Abwicklung von überweisungen und die damit verbundenen umtauschgeschäfte finden Sie auf der Website.
10.4 abbuchungsvorgänge durch SEPA-Lastschriften
Die SEPA-Lastschrift ist eine Euro-Lastschrift, die zwischen zwei Konten bei Banken im SEPA-Raum (EWR-Länder, Schweiz und Monaco) verwendet werden kann.
Die Lastschrift basiert auf einem doppelten mandat, das der Kontoinhaber seinem Gläubiger auf einem einzigen Formular erteilt, auf dem :
der Kontoinhaber ermächtigt den Gläubiger, eine(N) zu zahlende(N) Belastung (en) von seinem Konto auszustellen ;
der Kontoinhaber ermächtigt die Bank, Ihr Konto mit dem Betrag der Lastschrift (en) zu belasten.
Das mandat wird durch eine vom Gläubiger bereitgestellte « eindeutige Referenz des Mandats – RUM » gekennzeichnet.
* Zustimmung Des Kontoinhabers zur Durchführung von Lastschriften
Nach dem ausfüllen, datieren und Unterschreiben des SEPA-lastschriftmandats übergibt der Kontoinhaber es dem Gläubiger und fügt ihm eine RIB mit seinen von der Bank erstellten BIC-und IBAN-Bankdaten bei.
Im Falle einer änderung seiner Bankdaten (Z. B. Bankwechsel) verpflichtet sich der Kontoinhaber, diese dem Gläubiger zur Verfügung zu stellen. Der Kontoinhaber ist nicht verpflichtet, einen neuen Haftbefehl zu unterzeichnen. Das bestehende mandat bleibt gültig. Vor der Abbuchung muss der Gläubiger den Kontoinhaber mindestens 14 Kalendertage vor dem Fälligkeitsdatum durch eine Vorankündigung (Z. B. Rechnung oder Zeitplan) informieren, damit der Kunde die übereinstimmung mit der Vereinbarung, die er mit seinem Gläubiger geschlossen hat, überprüft.
Im Falle einer Meinungsverschiedenheit über eine Lastschrift muss der Kunde unverzüglich beim Gläubiger eingreifen, damit dieser die Ausführung der Lastschrift überfordert.
Für den Fall, dass sein Antrag nicht berücksichtigt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, seinen Zahlungsauftrag zu widerrufen, indem er der Bank schriftlich seinen Widerspruch gegen die betreffende Lastschrift spätestens am Arbeitstag vor dem vereinbarten Tag für die Lastschrift der Gelder zuschickt.
Wenn Der Kontoinhaber die Ausgabe von SEPA-Lastschriften beenden möchte, muss er dem Gläubiger den Widerruf seines SEPA-lastschriftmandats signalisieren. Der Kunde wird gebeten, dies auch der Bank mitzuteilen.
Weigert sich die Bank, eine Abbuchung vorzunehmen (Versäumnis, gesperrtes Konto usw.), teilt Sie dies dem Kontoinhaber mit oder stellt ihm die Benachrichtigung so schnell wie möglich zur Verfügung und gibt ihm dies nach Möglichkeit und sofern nicht nach geltendem Recht verboten Gründe. Wenn die Ablehnung durch einen materiellen Fehler des Kunden gerechtfertigt ist, teilt ihm die Bank nach Möglichkeit das Verfahren zur Behebung dieses Fehlers mit.
* Frist für die Beantragung einer Abgabe
Nach Durchführung der Kommissionierung kann der Kunde :
innerhalb von zwei (2) Monaten ab dem Datum der Abbuchung die Abbuchung anfechten und die Rückzahlung verlangen, unabhängig vom Grund für die Anfechtung ;
nach 8 Wochen und innerhalb von sechs (6) Monaten nach dem belastungsdatum nur nicht autorisierte oder falsch ausgeführte Lastschriften anfechten.
Stellt sich heraus, dass die Lastschrift nicht genehmigt wurde, wird dem Kunden der Betrag unverzüglich erstattet und gegebenenfalls sein Konto in dem Zustand wiederhergestellt, in dem er sich befunden hätte, wenn diese Lastschrift nicht stattgefunden hätte.
Wurde die Lastschrift von der Bank nicht ordnungsgemäß ausgeführt, so gibt die Bank dem Kunden unverzüglich den Betrag der Lastschrift oder seinen nicht ordnungsgemäß ausgeführten Anteil zurück und stellt gegebenenfalls das Konto in der Situation wieder her, in der die Lastschrift nicht ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Etwaige Kosten oder Zinsen, die aufgrund der Nichterfüllung oder mangelhaften Ausführung anfallen, werden dem Kunden erstattet.
Die Bank kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn höhere Gewalt vorliegt oder wenn Sie an gesetzliche Verpflichtungen gebunden ist, die die Durchführung von Geschäften verhindern.
Ein Auftrag, für den während eines Zeitraums von 36 Monaten kein SEPA-lastschriftauftrag vorgelegt wurde, erlischt und darf daher nicht mehr verwendet werden. Um SEPA-Lastschriften im Rahmen des betreffenden Vertrags erneut auszustellen, muss der Kunde einen neuen mandat unterzeichnen.
10.5 Beanstandungen im Zusammenhang mit Bankgeschäften
Wenn der Kunde eine Transaktion feststellt, die er nicht autorisiert hat, oder einen Fehler bei der Bearbeitung eines Auftrags, muss er dies unverzüglich der Bank melden. Diese Informationen müssen per Einschreiben mit Empfangsbestätigung innerhalb von maximal zwei (2) Monaten ab dem Datum der Belastung des umstrittenen Zahlungsauftrags auf dem Konto bestätigt werden.
10.6 nicht autorisierter oder falsch ausgeführter Zahlungsvorgang
Die Bank erstattet dem Kunden den Betrag der nicht genehmigten oder falsch ausgeführten Transaktion sofort nach Kenntnis der Transaktion oder nach Benachrichtigung und in jedem Fall spätestens am Ende des ersten darauf folgenden Arbeitstages, außer bei Verdacht auf Betrug oder Fahrlässigkeit des Kunden.
Die Verantwortung der Bank kann jedoch nicht übernommen werden :
für den Fall, dass der Kunde bestreitet, die Transaktion genehmigt zu haben, obwohl die Bank nachweisen kann, dass die Transaktion Authentifiziert, ordnungsgemäß registriert und verbucht wurde und nicht durch technische oder andere Mängel beeinträchtigt wurde ;
für den Fall, dass der Kunde eine Verzögerung bei der Ausführung der überweisung feststellt, obwohl die Bank nachweisen kann, dass Sie die Gelder innerhalb der oben genannten Fristen an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers weitergeleitet hat ;
wenn der Vorgang falsch ausgeführt wurde oder nicht ausgeführt werden konnte, weil der Kunde nicht vorhandene oder fehlerhafte Bankdaten mitgeteilt hat ;
im Falle höherer Gewalt oder wenn die Bank an gesetzliche Verpflichtungen gebunden ist, die die Durchführung von Geschäften nicht zulassen.
In jedem Fall wird sich die Bank auf Wunsch des Kunden bemühen, die Elemente aufzuspüren, die es ermöglichen, die Gründe für den Fehler für die beanstandete Transaktion zu finden.
10.7 von der Bank initiierte lastschriftvorgänge
Der Kunde ermächtigt die Bank, zu Unrecht erhaltene überweisungen, die Gegenstand eines von der Bank des Auftraggebers erteilten Antrags auf Rückgabe oder Stornierung sind, auf seinem Konto zu belasten :
im Falle eines Fehlers des letzteren,
im Falle eines von seiner Bank begründeten Fehlers des Auftraggebers oder
im Falle eines nachgewiesenen Betrugs.
ARTIKEL 11-KONTOINFORMATIONEN
11.1 Saldo-Kontoauszug
Der Kontostand sowie alle durchgeführten Vorgänge können jederzeit im Kundenbereich oder über die mobile Anwendung abgerufen werden. Es berücksichtigt die Laufenden, aber noch nicht ausgeführten Geschäfte der Bank.
Die Bank stellt einmal im Monat Online im Kundenbereich einen Kontoauszug zur Verfügung, in dem die Transaktionen des vergangenen Monats zusammengefasst sind.
Für Jedes Konto, das sich während eines Jahres nicht bewegt, kann die Bank dem Kunden einen jahresauszug zur Verfügung stellen.
Wenn innerhalb eines Monats nach der Bereitstellung des Kontoauszugs im Kundenbereich und vorbehaltlich längerer gesetzlicher Fristen keine Beschwerde eingeht, gilt der Kontoinhaber als mit den auf dem Kontoauszug angegebenen Vorgängen einverstanden. Er muss jede Feststellung eines Fehlers, einer Unterlassung oder eines Betrugs mit allen Mitteln nachweisen.
11.2 jährliche Gebührenabrechnung
Eine Abrechnung der im vorangegangenen Kalenderjahr erhobenen Kosten für die Produkte und Dienstleistungen, die der Kunde im Rahmen des Vertrages erhält, ist im Kundenbereich abrufbar.
11.3 Benachrichtigung-E-Mail
Der Kunde wird von der Bank durch sogenannte push-Benachrichtigungen auf seinem Mobiltelefon und/oder per E-Mail benachrichtigt, je nachdem, welche Konfiguration er gewählt hat.
ARTIKEL 12-GARANTIE DER DEPOTS
Gemäß Artikel L312-4-1 des Währungs-und finanzgesetzbuches tritt die Bank dem einlagensicherungs-Und abwicklungsfonds (fgdr) bei. Der Kunde bestätigt, dass er das Informationsblatt zur Einlagensicherung in ANHANG 3 gelesen hat. Der Kunde formalisiert seine Zustimmung, indem er bei der Kontoeröffnung das dafür vorgesehene Kästchen auf der Website ankreuzt.
ARTIKEL 13 – DIE DIENSTE UND FUNKTIONEN DES KONTOS : DIE » DIENSTE »
Der Kundenbereich und die Mobile Anwendung ermöglichen einen einfachen und schnellen Zugriff auf Informationen, die für die Durchführung von Vorgängen oder Aktionen durch den Kunden nützlich sind.
Die Kontoeröffnung ist ein abonnement für Dienste für den Kontoinhaber.
Die Dienstleistungen werden ständig verbessert, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Die Liste der Dienste ist skalierbar und wird auf der Website regelmäßig aktualisiert.
Einige dieser Dienste entsprechen den Besonderheiten der Visa-Karten und unterliegen daher der Beschaffung dieser Zahlungsinstrumente und der Annahme der Bedingungen für diese Zahlungsinstrumente.
Einige der angebotenen Dienste sind Hilfsmittel. Sie sollen es den Kunden ermöglichen, Zeit bei der Ausübung Ihrer Aktivitäten zu sparen. Jeder Kunde ist frei, Sie zu benutzen. Allerdings können nicht alle Dienste von allen Kunden genutzt werden, einige wurden für bestimmte Geschäftsbereiche entwickelt, andere sind auf Kontoinhaber mit Mitarbeitern zugeschnitten usw. es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Bedürfnisse zu beurteilen und zu bestätigen, dass der Dienst für seine Tätigkeit geeignet ist.
Die Bank weist den Kunden darauf hin, wie vorsichtig er bei den Zugriffen sein muss, die er gewähren kann, und auf die verschiedenen Parameter, die er für bestimmte Dienste festlegen kann. Es liegt in seiner Verantwortung, dass die Zugriffe und Konfigurationen auf Benutzer oder Inhaber von zahlungsinstrumenten zugeschnitten sind. Es liegt auch in seiner Verantwortung sicherzustellen, dass die von ihm in Anspruch genommenen Dienste seinen beruflichen Verpflichtungen entsprechen und dass er gegebenenfalls die erforderlichen Maßnahmen ergriffen hat. Die Bank empfiehlt dem Geschäftskunden, eine interne Richtlinie zu haben, die die Wahl der in Anspruch genommenen Dienstleistungen begründet und die Bedingungen für Ihre Nutzung innerhalb des Unternehmens festlegt. Die Bank behält sich das Recht vor, die Unterzeichnung eines Dokuments in Bezug auf die Dienstleistungen sowie die übermittlung aller Informationen und Unterlagen anzufordern, bevor Sie Zugang zu Ihnen gewährt.
Die Dienstleistungen sind heute alle im monatlichen Mitgliedsbeitrag enthalten. Die Bank kann unter den in diesen ANB vorgesehenen Bedingungen entscheiden, dass bestimmte bestehende oder zukünftige Dienstleistungen kostenpflichtig werden. Sie kann Sie auch ändern oder löschen, ohne dass der Kontoinhaber Anspruch auf Entschädigung hat, unabhängig davon, ob er den Dienst nutzt oder nicht. Ein Kunde, der keine oder nur wenige Dienste in Anspruch nimmt, kann von der Bank keine Ermäßigung seines monatlichen Mitgliedsbeitrags verlangen. Ebenso kann ein Kunde im Falle des Hinzufügens eines Dienstes, den er nicht nutzen möchte, keine Ermäßigung seines monatlichen Mitgliedsbeitrags verlangen.
ARTIKEL 14-SPERRUNG DES KONTOS
Die Bank behält sich das Recht vor, das Konto und die Dienste aus verwandten Gründen zeitweise oder dauerhaft zu sperren :
zur Kontosicherheit,
die Vermutung einer unbefugten oder betrügerischen Nutzung des Kontos oder
für eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Kontos.
Der Kunde wird über die Sperrung des Kontos informiert. Im Notfall wird ihm diese information nach der Sperrung mitgeteilt.
Vorbehaltlich gegenteiliger gesetzlicher oder regulatorischer Bestimmungen kann die Bank Ihre Entscheidung begründen und ggf. den Zugang zum Konto wiederherstellen.
ARTIKEL 15-VERWEIGERUNG DES KONTOZUGANGS
Zahlungsdienstleister, die zahlungseinleitungs-oder kontoinformationsdienste anbieten, können mit Zustimmung des Kunden den Zugriff auf das Konto über API anfordern, wenn Sie bestimmte Anforderungen erfüllen.
Der Kunde wird jedoch darüber informiert, dass die Bank diesen Zugang bei fehlender Autorisierung, bei nicht konformer Autorisierung oder bei betrügerischem Kontozugriff seitens eines Anbieters verweigert.
Es liegt jedoch nicht in der Verantwortung der Bank, die vom Kunden erteilten zugriffsberechtigungsentscheidungen zu beurteilen. Diese Entscheidungen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden, unabhängig von den Konsequenzen.
ARTIKEL 16-DAUER UND AUFLÖSUNG
16.1 Vertragslaufzeit
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
16.2 Kündigung
Der Vertrag kann jederzeit vom Kunden oder von der Bank ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Kündigung führt von rechts wegen zur Schließung des Kontos.
Die Schließung des Kontos erfolgt :
auf Wunsch des Kunden per Einschreiben mit Empfangsbestätigung auf der Website oder in der mobilen Anwendung gemäß dem auf der Website beschriebenen Verfahren ;
auf initiative der Bank vorbehaltlich einer Kündigungsfrist von zwei (2) Monaten pro Brief oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger ;
bei Auflösung oder liquidation des Kontoinhabers.
Die Bank ist jedoch nicht verpflichtet, eine Kündigungsfrist einzuhalten, wenn :
unangemessenes oder anstößiges Verhalten des Kunden, eines Nutzers, eines Inhabers eines zahlungsinstruments oder eines wirtschaftlichen Eigentümers, einschließlich der übermittlung ungenauer Informationen ;
Mitteilung ungenauer Informationen durch den Kunden ;
abnormaler Betrieb des Kontos ;
Versand von Briefen durch die Bank infolge unregulierter Zahlungsvorfälle ;
Klagen jeglicher Art gegen den Kunden.
Die Bank kann das Konto auch kündigen, wenn die Konditionen des Kontos gemäß ARTIKEL 3 und Artikel 6 nicht mehr erfüllt werden.
Die Schließung des Kontos führt zu :
Kündigung dieses Vertrages ;
Kündigung aller Dienstleistungen der Bank ;
die endgültige Sperrung aller Zahlungsinstrumente, die mit den Konten verbunden sind, die der Kunde verpflichtet, so schnell wie möglich zurückzugeben ;
Widerruf aller Benutzerzugriffe ;
die Trennung von APIs von externen Dienstleistern und anderen Diensten.
Jeder Zaun wird kostenlos durchgeführt.
Der Kunde verpflichtet sich, alle vertraglichen Verpflichtungen, die ihm im Rahmen des Vertrags auferlegt wurden, bis zum Wirksamwerden der Kündigung zu erfüllen.
Der Kunde ermächtigt die Bank, das Guthaben auf dem Konto und im Allgemeinen alle ihm gehörenden Beträge und Werte bis zur vollständigen Abwicklung der Laufenden Transaktionen, aller abonnements, Gebühren und Provisionen einzubehalten.
Der Kunde behält den Zugriff auf das Konto, ohne einen Zahlungsvorgang initiieren oder empfangen zu können. Auf diese Weise kann er für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Datum der Kündigung auf die Kontoauszüge auf dauerbasis zugreifen. Nach Ablauf der Frist von 5 Jahren wird der Zugang des Kunden zum Konto endgültig geschlossen.
16.3 Kündigung wegen Todesursache
Mit dem Tod des Kunden, einer natürlichen Person, endet der Vertrag, sobald dieser der Bank zur Kenntnis gebracht wird. Transaktionen, die ab dem Datum des Todes stattfinden, gelten, sofern nicht von den Rechtsnachfolgern oder dem für den Nachlass zuständigen Notar vereinbart, als nicht genehmigt. Das Konto bleibt so lange geöffnet, wie es für die Abwicklung des Nachlasses erforderlich ist, und die Bank übernimmt die Abwicklung des Restbetrags mit Zustimmung der Rechtsnachfolger oder des für den Nachlass zuständigen Notars.
ARTIKEL 17-INAKTIVE KONTEN
Ein Konto, mit Ausnahme eines Treuhandkontos, gilt als inaktiv, wenn nach einem Zeitraum von zwölf (12) Monaten keine Zahlung erfolgt ist (ohne Abzug des Mitgliedsbeitrags) und der Kunde sich in keiner Form bei der Bank gemeldet hat.
Im Falle einer Inaktivität eines Kontos im Sinne von Artikel L. 312-19 des Währungs-und finanzgesetzbuches wird die Bank dem Kontoinhaber eine Benachrichtigung über die Inaktivität senden, gefolgt von einer Erhöhung einen Monat später. Gebühren für Inaktivität können von der Bank gemäß den Tarifbedingungen erhoben werden.
Wenn der Kunde während der nächsten neun (9) Jahre keine kundenbekundung bei der Bank vornimmt, überweist die Bank den Kontostand an die Caisse des Dépôts et Consignations, nachdem Sie ihn sechs (6) Monate zuvor auf irgendeine Weise und gemäß den in Artikel L312-20 des Code Monetaire et financier vorgesehenen Modalitäten informiert hat. Wird der auf diese Weise bei der Caisse des Dépôts et Consignations hinterlegte Saldo vom Kunden oder seinen Rechtsnachfolgern von dieser Nicht beansprucht, so wird er vom Staat nach Ablauf der in Artikel L. 312-20 des Code Monetaire et financier vorgesehenen Fristen erworben.
ARTIKEL 18 – KOMMUNIKATIONSWEGE ZWISCHEN DEM KUNDEN UND DER BANK
18.1 schriftlich-Beschwerde
Es ist möglich, die Bank an Werktagen von 9.30 bis 18.00 Uhr telefonisch unter der folgenden gebührenfreien Nummer zu Kontaktieren : +1-541-754-3010
Diese Zeile wird aufgezeichnet.
Kunden erhalten Nachrichten aus Ihrem Kundenbereich. Sie müssen diese Nachrichtenübermittlung in Ihrem gesamten Austausch mit der Bank für alle Kontoinformationen verwenden.
E-Mail-Adressen support@investisrekonto.com nur von der Bank durchsuchbar sind nicht sicher. Daher wird der Kunde gebeten, keine vertraulichen oder Kontobezogenen Informationen wie Kontonummern, Salden usw. anzugeben.
Der Kunde ist der einzige Ansprechpartner der Bank. Die Bank ist daher nicht verpflichtet, auf Anfragen eines anderen Nutzers als des Kunden oder eines Inhabers eines zahlungsinstruments zu Antworten, wenn es sich um eine Transaktion handelt, die mit einem Zahlungsinstrument getätigt wurde.
Jeder Versand von post erfolgt an die adresse, die der Kunde in seinem Antrag auf Kontoeröffnung angegeben hat. Der Kunde verpflichtet, die Bank über jede änderung in dieser Hinsicht innerhalb der bestmöglichen Frist zu informieren.
18.2 Beschwerden/Mediation
Vor der Befragung des Ombudsmanns müssen alle Beschwerden oder Streitigkeiten jeglicher Art bei der Bank durch senden einer E-Mail an die folgende adresse gemeldet werden : support@investisrekonto.com
Wenn der Kunde die Antwort der Bank für unbefriedigend hält, kann er den Mediator kostenlos anrufen.
Als Mitglied der Fédération Bancaire Française (F. B. F.) hat die Bank beschlossen, die vermittlungsfunktion an den Ombudsmann dieses Verbandes zu delegieren, dessen Anschrift wie folgt lautet :
Der Bürgerbeauftragte entscheidet innerhalb von höchstens neunzig (90) Tagen nach Bekanntgabe der Zulässigkeit seiner Befassung und gibt Empfehlungen ab. Die Verschreibung wird während dieser Zeit ausgesetzt. Die Modalitäten der Befassung sind auf der Website verfügbar http://lemediateur.fbf.fr/.
18.3 Bereitstellung von Dokumenten-nachhaltige Unterstützung
Da es sich bei dem Angebot der Bank um einen Ferndienst handelt, vereinbaren die Parteien, dass die Bank dem Kunden die Dokumente und Informationen auf einem anderen dauerhaften Datenträger als papier zur Verfügung stellt. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, auf einen Papierträger zu verzichten.
Die Dokumente werden dem Kunden in seinem Kundenbereich auf der Website zur Verfügung gestellt. Der Kunde wird über das Vorhandensein und die Bereitstellung neuer Dokumente informiert. Diese Dokumente liegen in einem format vor, das es dem Kunden unter seiner Verantwortung ermöglicht, Sie herunterzuladen und auszudrucken.
ARTIKEL 19-BERUFSGEHEIMNIS
Gemäß Artikel L 511-33 des Währungs-und finanzgesetzbuches ist die Bank an das Berufsgeheimnis gebunden.
Dieses Geheimnis kann gesetzlich auf Antrag der vormundschaftsbehörden, der Steuer-oder Zollbehörde sowie der im Rahmen eines Strafverfahrens tätigen Justizbehörde aufgehoben werden.
Abweichend von der Verpflichtung zum Berufsgeheimnis ermächtigt der Kunde die Bank, alle ihn betreffenden sachdienlichen Informationen an jede Person weiterzugeben, deren eingreifen zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist.
Wenn der Kunde Informationen über das Konto an Dritte wie seine Wirtschaftsprüfer, seine eigenen Kunden oder Dienstleister weiterleitet oder weitergibt, gilt er als aufgehoben das Berufsgeheimnis, das der Bank unterliegt. In diesem Sinne gilt die Zustimmung des Kunden zum Informations-und Datenaustausch über APIs als Aufhebung des Bankgeheimnisses.
Die Gewährung des Zugangs zu gastnutzern gilt als Aufhebung des Bankgeheimnisses gegen Sie im Rahmen der gewährten Parameter.
Die Aufhebung des Bankgeheimnisses in den oben genannten Fällen kann zu einer Mitteilung der vom Kunden übermittelten Informationen, der Bankdaten oder der auf dem Konto durchgeführten Transaktionen führen, die der Kunde anerkennt und akzeptiert.
ARTIKEL 20-DATENSCHUTZ (DSGVO)
Im Rahmen der Umsetzung der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bescheinigt die Bank, dass die im Rahmen dieser Vereinbarung erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden vertraulich behandelt und rechtmäßig, Fair und transparent behandelt werden.
Die bei der Kontoeröffnung mitgeteilten personenbezogenen Daten sind von der Bank erforderlich, um die Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrags sowie die Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen im Bankensektor zu ermöglichen.
Diese Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken erhoben: (i) Eröffnung, Betrieb und Schließung des Kontos, (ii) der Dienstleistungen der Bank, (iii) Erstellung und Nutzung der mit dem Konto verbundenen Zahlungsinstrumente, (iv) Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, (v) Bearbeitung von Informationsanfragen und Beschwerden und (vi) Erstellung von Statistiken.
Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für das Abonnement der Produkte und Dienstleistungen der Bank obligatorisch. Andernfalls können die Abonnementanträge nicht bearbeitet werden und der Kunde kann die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen ablehnen oder kündigen.
Personenbezogene Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde wird jedoch darüber informiert, dass alle oder ein Teil der personenbezogenen Daten von Subunternehmern der Bank, die ausgelagerte Dienstleistungen erbringen, übermittelt oder eingesehen werden können, dies ausschließlich für die Zwecke der oben genannten Zwecke und in direktem Zusammenhang mit dem Betrieb des Kontos einschließlich der damit verbundenen Dienstleistungen. Diese auftragsverarbeiter unterliegen dem Berufsgeheimnis und / oder sind an Verpflichtungen und Verpflichtungen in Bezug auf die Vertraulichkeit und den Schutz personenbezogener Daten gebunden.
Die Bank stellt sicher, dass Ihre Subunternehmer alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Der Kunde kann auf die Liste der Subunternehmer zugreifen, indem er seine Anfrage an die Bank weiterleitet.
Im Falle eines datenverstoßes (Verlust, eindringen, Zerstörung usw.), der ein hohes Risiko für einen Kunden mit sich bringt, wird der Kunde von der Bank darüber informiert.
Die Bank behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten auf Anfrage einer Verwaltungs-oder Justizbehörde offenzulegen, um die geltenden Gesetze oder Vorschriften einzuhalten.
Personenbezogene Daten, die von der Bank im Rahmen der in übereinstimmung mit diesen erbrachten Dienstleistungen verarbeitet werden, werden für den unbedingt erforderlichen Zeitraum aufbewahrt, sofern nicht anderweitig gesetzlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass die personenbezogenen Daten, die sich auf die Identifizierung beziehen, für einen Zeitraum von fünf Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gemäß den geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung aufbewahrt werden.
Jede Natürliche Person hat unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen folgende Rechte : Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Widerspruch, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Recht auf übertragbarkeit.
Es ist jederzeit möglich, diese Rechte auszuüben, indem Sie sich an die Bank wenden. Der Antrag muss den Namen, den Vornamen und den Identifikator angeben und mit einer Fotokopie eines Ausweises mit Unterschrift versehen sein. Jede Person kann auch Anweisungen zur Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer Daten nach Ihrem Tod geben.
Eine Antwort wird innerhalb eines (1) Monats nach Eingang des Antrags an die betroffene Person gerichtet. Diese Frist kann aufgrund der Komplexität oder Anzahl der Anfragen um zwei (2) Monate verlängert werden. In diesem Fall wird die betroffene Person innerhalb eines (1) Monats nach Eingang Ihres Antrags über die Verlängerung und die Gründe für die Verschiebung informiert.
Die betroffene Person wird darüber informiert, dass Sie das Recht hat, bei der Commission Nationale de L ‘ Informatique et des Libertés (CNIL) eine Beschwerde über Anfragen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten einzureichen. Stellt die betroffene Person Ihren Antrag in elektronischer Form, so erfolgt die Antwort auf elektronischem Wege, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes verlangt.
Wenn die personenbezogenen Daten einer mit dem Kunden verbundenen Person vom Kunden übermittelt wurden, tut dieser dies in seiner Verantwortung und stellt sicher, dass er der betroffenen Person die in diesem Artikel enthaltenen Informationen tatsächlich mitgeteilt hat.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie der Bank unter folgender Adresse investisrekonto.com personenbezogene Daten legt die Art und Weise der Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden sowie deren Rechte fest.
Im Falle einer Ablehnung der Kontoeröffnung speichert die Bank die personenbezogenen Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit, die im Falle eines Antrags der Verwaltungs-oder Justizbehörden erforderlich ist.
ARTIKEL 21-VERANTWORTLICHKEIT
21.1 Haftung der Bank
Die Bank verpflichtet sich, dem Kunden den Zugang zum Konto unter den hierin vorgesehenen Bedingungen und Einschränkungen zu gewähren.
Die Bank kann nicht haftbar gemacht werden und der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung, wenn, ohne dass diese liste vollständig ist :
die Bank trifft die Entscheidung, kein Konto zu eröffnen ;
der Kunde hält sich nicht an die Bedingungen dieses Vertrages ;
Bank lehnt Bankgeschäfte mit Vorläufiger IBAN ab ;
der Kunde übermittelt Informationen über einen Dritten ohne dessen Zustimmung ;
der Kunde oder ein Benutzer gibt seine Zugangsdaten an Dritte weiter ;
die Bank lehnt eine Operation aufgrund eines unzureichenden Kontostands ab ;
die Bank lehnt eine bankoperation ab oder führt jegliche Eingriffe in das Konto einschließlich seiner Sperrung auf Anweisung einer Verwaltungs-oder Justizbehörde durch ;
die Bank sperrt das Konto gemäß Artikel 14 ;
die Bank verweigert den Zugang zum Konto gemäß Artikel 15 ;
der Kunde weigert sich, die E-Mail Des Kundenbereichs zu verwenden, um der Bank vertrauliche oder vertrauliche Informationen über das Konto mitzuteilen. usw.
Daher kann die Bank nicht für indirekte Schäden wie finanzielle Verluste, Einkommensverluste, kundenverluste, Imageschäden, immaterielle Schäden usw. haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben könnten.
Darüber hinaus kann die Bank nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen ergeben, wie Z. B. Maßnahmen zum einfrieren von Vermögenswerten, die Sperrung eines Zahlungsvorgangs aus Gründen der geldwäschebekämpfung und der Terrorismusfinanzierung usw.
Die Bank verpflichtet sich, die besten Mittel einzusetzen, um dem Kunden einen kontinuierlichen Zugang zu Seinem Kundenbereich zu gewährleisten und die Verfügbarkeit von Dienstleistungen aufrechtzuerhalten.
Die Bank haftet jedoch nicht für die Nichtverfügbarkeit der Website oder der mobilen Anwendung aus irgendeinem Grund.
Insbesondere haftet die Bank nicht in den folgenden nicht einschränkenden Fällen :
technische Ausfälle der Website oder der mobilen Anwendung ;
eine Unterbrechung der Telefonleitung oder eines anderen kommunikationswegs ;
intensive Nutzung der Website oder der mobilen Anwendung und überlastung der BANKSYSTEME ;
ein Stromausfall.
Die Bank haftet nicht im Falle einer unbefugten, nicht konformen oder betrügerischen Nutzung des Kontos oder im Falle höherer Gewalt gemäß Artikel 1218 des bürgerlichen Gesetzbuchs.
Die Bank behält sich das Recht vor, die Dienste ohne Haftung einzustellen, um die erforderlichen Reparatur -, Wartungs -, datenaktualisierungs-oder Entwicklungsleistungen zu erbringen.
21.2 nicht Kontobezogene Einschränkungen
Die Bank greift in keiner Weise in rechts-oder Handelsbeziehungen und eventuelle Streitigkeiten zwischen Dem Kontoinhaber und dem Begünstigten oder Schuldner eines Bankgeschäfts ein. Die Bank kontrolliert nicht die Konformität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Angemessenheit der vertraglichen oder nicht vertraglichen Beziehungen, die der Kunde mit seinen Gegenparteien unterhält. Jede vom Kunden durchgeführte oder empfangene bankoperation unterliegt den eigenen Beziehungen zwischen dem Begünstigten oder Schuldner und dem Kontoinhaber. Die Bank kann daher nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung von Verpflichtungen oder etwaigen daraus resultierenden Schäden haftbar gemacht werden.
21.3 Beweise
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass sich der Nachweis von Handlungen und Transaktionen, die von ihm, einem Benutzer oder einem Inhaber eines zahlungsinstruments angeordnet und/oder ausgeführt wurden, aus Dokumenten ergeben kann, die von der Bank aufbewahrt werden, und/oder aus Aufzeichnungen, die mit den von der Bank verwendeten fernmitteln, einschließlich Telefon, Telematik, Computer oder Magnet, erstellt und von der Bank aufbewahrt werden. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass die Informationen und Belege, die von der it-Infrastruktur der Bank oder der von der Bank genutzten Infrastruktur bereitgestellt werden, untereinander verbindlich sind, solange keine anderen verlässlichen Unterlagen oder Unterlagen dem widersprechen.
21.4 Haftung des Kontoinhabers
Der Kunde verpflichtet sich, dass alle hierin übermittelten Unterlagen und Informationen korrekt und aktuell sind. Jede falsche Darstellung unterliegt den gesetzlich vorgesehenen Strafen, unabhängig von der Kündigung des Vertrags und der Schließung des Kontos.
Alle Anweisungen, die über Den Kundenbereich oder die mobile Anwendung erteilt werden, werden von der Bank gemäß den Vertragsbedingungen und den ausschließlichen Risiken des Kontoinhabers ausgeführt, der alle Konsequenzen trägt. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Nutzung des Kontos, einschließlich der Nutzung durch Benutzer und Inhaber von zahlungsinstrumenten.
Wenn eine bankoperation nicht gemäß den Angaben auf dem Konto erfasst wird, insbesondere wenn nicht alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden, gilt der Auftrag als nicht bei der Bank eingegangen. Zahlungsanweisungen können nur nach Kundenauthentifizierung und-Validierung ausgeführt werden.
Bei anormaler, unrechtmäßiger oder nicht bestimmungsgemäßer Verwendung haftet allein der Kunde für Schäden an Dritten und die daraus resultierenden Folgen.
Der Kunde ist persönlich und ausschließlich verantwortlich für Computerhardware, Software, Browser, Server, Telefonleitung, Internetzugang, Computersysteme und deren Erweiterungen jeglicher Art sowie für alle anderen Geräte, die er benötigt und die nicht von der Bank im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Konto und seiner Nutzung bereitgestellt werden, sowie für die Anpassung, installation, Wartung, den Betrieb, Aktualisierungen und etwaige Verbesserungen oder Reparaturen.
Der Kunde stellt sicher, dass seine elektronischen Mitteilungen nicht von Dritten eingesehen werden können, und stellt so die Vertraulichkeit der Korrespondenz sicher, indem er seine Passwörter regelmäßig ändert und in jedem Fall, wenn Zweifel an der Gefährdung des betreffenden Kontos auftreten.
Der Kunde verpflichtet sich, seine Kontoaktivität und den verbindungsverlauf regelmäßig zu überprüfen und zu überprüfen, insbesondere um potenzielle betrügerische Zugriffe zu erkennen.
21.5 Haftung der Nutzer und Inhaber von zahlungsinstrumenten
Der Kunde ist persönlich und ausschließlich verantwortlich für die Nutzer, denen er Zugang und Rechte zum Konto gewährt hat, für die Inhaber von zahlungsinstrumenten, denen er ein Zahlungsinstrument übergeben hat, und für die von ihm entsprechend festgelegten Parameter sowie für die Berechtigungen, die anderen Dienstleistern erteilt wurden, sich über API in das Konto einzuloggen.
In dieser Eigenschaft verpflichtet er sich zu :
stellen Sie sicher, dass Ihre Identität vorhanden ist, und bitten Sie Sie, als solche alle erforderlichen Ausweisdokumente vorzulegen ;
persönlich die Zugriffe einrichten ;
überprüfen Sie regelmäßig, ob diese Zugriffe und Rechte konform sind ;
überprüfen Sie regelmäßig, ob die Nutzung des Kontos unter den von ihm festgelegten Bedingungen erfolgt ;
haben Sie intern eine schriftliche Richtlinie in Bezug auf Kontozugriff, übergabe von zahlungsinstrumenten, deren Einstellungen und Widerruf. Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert.
Die Bank kann zusätzliche Informationen und/oder Unterlagen über die Nutzer oder Inhaber von zahlungsinstrumenten anfordern. Die Bank kann einem Benutzer eine zugangsanfrage verweigern, seinen Zugang sperren, der übergabe eines zahlungsinstruments widersprechen oder jederzeit die Rückgabe verlangen. Vorbehaltlich Ihrer gesetzlich vorgeschriebenen Geheimhaltungspflichten begründet Sie Ihre Entscheidung gegenüber dem Kunden.
Jeder Nutzer oder Inhaber eines zahlungsinstruments, der das Konto nicht in übereinstimmung mit den mit dem Kunden vereinbarten Bedingungen nutzt, haftet sowohl für sich als auch für den Kunden.
ARTIKEL 22 – BEKÄMPFUNG VON BETRUG, GELDWÄSCHE UND TERRORISMUSFINANZIERUNG
Die Bank ist in Bezug auf alle auf dem Konto ausgeführten Transaktionen zur Wachsamkeit verpflichtet.
Die Bank kann sich auch bei Transaktionen, die Ihrer Meinung nach mit dem aktuellen wissen über den Kontoinhaber nicht übereinstimmen, oder bei verdächtigen oder ungewöhnlichen Transaktionen beim Kunden über die Herkunft oder den Bestimmungsort der Gelder, über den Zweck und die Art der Transaktion oder über die Identität der Person, die davon profitiert, informieren. Der Kunde verpflichtet sich, der Bank alle Informationen zu geben, die zur Erfüllung seiner Verpflichtungen durch die Bank erforderlich sind. Andernfalls behält sich die Bank die Möglichkeit vor, die Transaktion nicht auszuführen oder die Beziehung zu beenden.
Diese Anfragen können sich auf den Kunden, die Nutzer, die Inhaber von zahlungsinstrumenten, alle wirtschaftlichen Eigentümer, den Begünstigten oder Schuldner eines Bankgeschäfts, die Begründung für dieses Geschäft und allgemein auf die Tätigkeit des Kunden beziehen.
ARTIKEL 23-VERTRAGSÄNDERUNG
23.1 Aktualisieren
Die Bank behält sich das Recht vor, den Vertrag zu ändern.
Die neuen Bedingungen werden dem Geschäftskunden dreißig (30) Tage vor Ihrem Inkrafttreten durch Mitteilung zur Kenntnis gebracht. Das fehlen einer SCHRIFTLICHEN Beschwerde des Kunden innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dieser Mitteilung gilt als Annahme Der Vertragsänderungen.
Falls der Kunde die änderung nicht akzeptiert oder bestreitet, kann er das Konto kostenlos schließen. HIERFÜR kann vom Kunden keine Entschädigung geltend gemacht werden.
23.2 Unabhängigkeit von Vertragsklauseln
Wenn eine der Vertragsklauseln für nichtig oder gegenstandslos gehalten wird, gilt Sie als ungeschrieben und führt nicht zur Nichtigkeit der anderen Klauseln.
Sollten eine oder mehrere Klauseln des Vertrages aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts ungültig werden oder als solche erklärt werden, behalten die übrigen Klauseln Ihre Verbindlichkeit und Tragweite. Die für nichtig und ungültig erklärten Bestimmungen werden dann durch die Bestimmungen ersetzt, die in Ihrer Bedeutung und Ihrem Umfang den ursprünglich vereinbarten Bestimmungen am nächsten kommen.
ARTIKEL 24-SONSTIGE VERTRAGSDOKUMENTE
Über diesen Vertrag und seine Anhänge und eventuellen Ergänzungen hinaus sind die folgenden Dokumente auch dem Kunden durchsetzbar, der sich verpflichtet, die Bedingungen einzuhalten :
Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website ;
jeder Vertrag über ein Zahlungsinstrument für Jeden Inhaber eines zahlungsinstruments, insbesondere die Allgemeinen Nutzungsbedingungen Für Visa Corporate manager-Karten.one klassische und virtuelle ;
jeder Vertrag über die Nutzung eines fernabsatzmittels , eines Zahlungsterminals, sobald Sie unterzeichnet wurden.
ARTIKEL 25-ÜBERMITTLUNG DES VERTRAGES
25.1 von der Bank
In übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen akzeptiert der Kunde vorbehaltlos, dass die Bank Ihre Rechte und/oder Pflichten aus dem Vertrag, insbesondere im Rahmen einer fusion-übernahme-Transaktion, zugunsten eines Unternehmens übertragen kann, das über die erforderlichen Genehmigungen verfügt, um die Kontinuität der vertragsgegenständlichen Dienstleistungen und Produkte zu gewährleisten.
25.2 vom Kontoinhaber
Der Kunde kann den Vertrag nicht ohne ausdrückliche Zustimmung der Bank übermitteln, da die Kontoeröffnung im Hinblick auf ihm innewohnende Elemente und Informationen erfolgt ist.
Wie bereits erwähnt, müssen alle änderungen so schnell wie möglich an die Bank weitergeleitet werden. Die Bank behält sich das Recht vor, das Konto zu schließen und den Vertrag zu kündigen, wenn Sie nicht die erforderlichen Informationen erhält.
ARTIKEL 26-VERSCHIEDENES
26.1 Vertragssprache
Der Vertrag ist auf Französisch verfasst und der Austausch zwischen den Parteien erfolgt auf Französisch. Sofern nicht anders angegeben, dienen übersetzungen in eine andere Sprache der information, wobei die französische version die einzige ist, die durchsetzbar ist.
26.2 Anwendbares Recht
Der Vertrag unterliegt französischem Recht.
26.3 Zuständigkeit der Gerichte
Für die Beilegung von Streitigkeiten oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung wird ausschließlich die Zuständigkeit den Gerichten des Berufungsgerichts Von Paris übertragen.
ANHÄNGE
Anhang 1-Widerrufsformular
Der widerrufsschein steht im PDF-Format zum Download zur Verfügung: Download
Anhang 2-Tarifbedingungen
Eine aktuelle Version der Tarifbedingungen ist ständig auf Der Website unsere Tarife verfügbar . Bei Bankgebühren unterliegen der monatliche Beitrag und die Gebühren nicht der Mehrwertsteuer.